TamperMarket

Политика конфиденциальности

Ключевые положения
  1. Сервис обрабатывает минимум данных: идентификаторы Telegram/Discord, историю операций и технические сведения, необходимые для работы сайта и Loader.
  2. Реквизиты банковских карт и криптокошельков Сервис не запрашивает и не хранит — платежи обрабатываются платёжными системами на их стороне.
  3. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей. Передача допускается только в случаях, прямо указанных в Политике.
  4. Сведения об операциях, заказах и обращениях хранятся в течение срока, необходимого для учёта, урегулирования претензий и противодействия злоупотреблениям, и не удаляются по запросу.

1. Общие положения

1.1.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки данных Пользователей Сервиса Tamper Market (tamper.market), включая веб-сайт, программу Loader и службу поддержки.

1.2.

Использование Сервиса означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

1.3.

Термины, используемые в Политике, употребляются в значении, определённом Пользовательским соглашением.

2. Обрабатываемые данные

2.1.

Сервис обрабатывает только те данные, которые необходимы для предоставления услуг:

Идентификаторы учётной записи
Telegram ID, имя пользователя, отображаемое имя и аватар; при входе через Discord — Discord ID, имя пользователя и аватар. Нужны для привязки Баланса и Заказов.
Сведения об операциях
Пополнения, покупки, выданные Ключи, история транзакций и обращений в поддержку — для кабинета, учёта и урегулирования претензий.
Технические данные
IP-адрес, тип браузера и устройства, служебные журналы сайта и Loader, идентификатор устройства Loader, cookie сессии.
2.2.

Сервис не запрашивает и не хранит реквизиты банковских карт и криптовалютных кошельков. Платежи обрабатываются платёжными системами на их стороне; Сервису передаются только результат и идентификатор операции.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

  • предоставление доступа к Сервису и исполнение Заказов;
  • учёт Баланса и операций, выдача Ключей;
  • работа Loader и проверка устройств;
  • техническая поддержка и урегулирование претензий;
  • обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, включая абуз платёжных средств и оспаривание платежей;
  • исполнение требований законодательства;
  • улучшение работы Сервиса на основе агрегированной статистики.

4. Сроки хранения

4.1.

Данные учётной записи хранятся в течение всего срока использования Сервиса.

4.2.

Сведения об операциях, Заказах и обращениях хранятся в течение срока, необходимого для учёта, урегулирования претензий и противодействия злоупотреблениям, в том числе после прекращения использования Сервиса.

4.3.

Технические журналы хранятся ограниченный срок и удаляются либо обезличиваются по мере утраты необходимости.

5. Передача данных третьим лицам

5.1.

Данные Пользователей не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей.

5.2.

Передача данных допускается только в следующих случаях:

  • платёжным системам — в объёме, необходимом для проведения и подтверждения платежа;
  • Telegram и Discord — в рамках авторизации Пользователя;
  • уполномоченным органам — по их требованию в случаях, предусмотренных законом;
  • для защиты прав и законных интересов Сервиса, в том числе при оспаривании платежей и расследовании злоупотреблений.
5.3.

Сервис использует инфраструктурных провайдеров (хостинг, защита от сетевых атак). Они обрабатывают технические данные от имени и по поручению Сервиса и не вправе использовать их в собственных целях.

6. Cookie и технические средства

6.1.

Сервис использует cookie и локальное хранилище браузера для поддержания сессии, сохранения выбранного языка, валюты и настроек интерфейса.

6.2.

Loader хранит на устройстве Пользователя зашифрованный идентификатор устройства и пользовательские настройки. Учётные данные Аккаунтов в открытом виде на устройстве не сохраняются.

6.3.

Отключение cookie может сделать невозможным вход и использование Сервиса.

7. Защита данных

7.1.

Сервис применяет следующие меры защиты:

  • шифрование данных при передаче (TLS);
  • шифрование учётных данных Аккаунтов при хранении;
  • ограничение доступа к данным кругом лиц, обеспечивающих работу Сервиса;
  • журналирование действий и мониторинг безопасности.
7.2.

Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к своим учётным записям Telegram и Discord. Сервис не несёт ответственности за последствия их компрометации.

8. Права Пользователя

8.1.

Пользователь вправе запросить сведения о хранимых о нём данных и потребовать уточнения неточных данных.

8.2.

Пользователь вправе запросить удаление учётной записи. При этом сведения об операциях, Заказах и обращениях сохраняются в объёме, необходимом для целей, указанных в разделе 4.

8.3.

Обращения по вопросам обработки данных направляются в службу поддержки. Срок рассмотрения — до 30 дней.

Удаление учётной записи не отменяет уже совершённые операции и не является основанием для возврата средств.

9. Изменение Политики

9.1.

Сервис вправе изменять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

9.2.

Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам обработки данных обращайтесь в службу поддержки:

@ooooooo00010
Telegram · раздел «Тикеты» на сайте